Dirigeer de inzet in realtime
Geef updates automatisch door aan de keten. Ontvang realtime updates over reacties en ingezette vervangingen.
In dynamische omgevingen zoals congrescentra of stadions overleeft een planning maar kort. Wijzigingen komen vanuit de events, de bezoekers, de medewerkers zelf, tot het weer aan toe.
Snelle communicatie, zonder vertragingen en tussenstappen maakt bijsturen pijnloos. Shifter zorgt dat alle informatie realtime bij de juiste persoon komt.
Shifter stelde zich ten doel ervoor te zorgen dat elke wijziging direct en glashelder bij de juiste personen terechtkomt. Met Workforce Orchestration introduceerden we realtime wijzigingsmeldingen—die naar alle relevante partijen worden gepushed, van personeel tot leveranciers en supervisors—via één verbonden platform.
Iedereen blijft op één lijn, ongeacht hoe snel het tempo verandert. Miscommunicatie neemt af, reactietijden verbeteren en operationele harmonie blijft intact. Teams kunnen synchroon schakelen en naadloze ervaringen leveren zonder een slag te missen.
Realtime meldingen, gericht op actie
Medewerkers krijgen een pop-up bij wijzigingen in hun dienst, met leesbevestiging
Uitzendbureaus zien welke van hun medewerkers nu al binnen hadden moeten zijn
Vervangers worden realtime bijgewerkt in de app van de floormanager
Bureaus zien vooraf waar ze medewerkers inzetten die eerder als minder geschikt beoordeel werden
Opmerkingen over de planning kunnen via de 'Shift notes' in plaats van aparte kanalen.
Bureaus, vrijwilligers en medewerkers ontvangen een persoonlijk overzicht met planningsupdates
Thuis bij de meest dynamische organisaties
ontvangt planningsupdates
neemt tot wel 10 keer zoveel tijd in beslag als de oorspronkelijke planning
HR systemen raken de hele organisatie. Een nieuw systeem adopteren is een intens project, en moeilijk in hapklare brokken te verdelen.
Shifter kan goed overweg met andere systemen, en kan efficiënt bijdragen aan de knelpunten in een bestaand proces. Op deze manier kunnen de eerste stapjes voorzichtig genomen worden, zonder met het hele bedrijf ineens over te moeten stappen.
Wij hebben hiervoor ‘backstage’ ingericht, een online ruimte waar de implementatie in kleine stapjes geregisseerd kan worden. Stakeholders worden later toegevoegd, handleidingen worden stap voor stap uitgebreid. Vragen worden centraal beantwoord.
Kom backstage en neem de eerste stap naar Workforce Orchestration!
We zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Shifter stroomlijnt de kernprocessen voor dynamische teams.
Planning, tijdsregistratie, overuren, maar ook beoordelingen en uitgifte van PBM.
Stel een gezamenlijke planning op en deel dit realtime met alle betrokkenen, inclusief leveranciers.
Registreer uren versus planning
Gebruik de app om uren bij te houden van het hele team. Geen papier meer, direct centraal inzichtelijk.
Combineer de planning van eigen personeel naadloos met flex- en uitzendkrachten. Geen losse planning meer, één centraal overzicht.
Verwelkom, volg en bescherm je team
Ontvang het team van vandaag, check de medewerkers in en leg ID controle vast. Verstrek PBM en toegangspassen.
Ontdek en promoot je uitblinkers
Registreer prestaties in plaats van alleen uren en creëer betrokkenheid bij je flexibele team. Spot de toppers vroeg.
Leen gereedschap en kleding uit aan je flexibele team, met inzicht in retouren en onderhoud.
Geef updates automatisch door aan de keten. Ontvang realtime updates over reacties en ingezette vervangingen.
Laat uw partners direct meewerken in uw planning, en koppel met uw partners. werk samen in één overzicht.
Shifter genereert veel meer data dan een losse planning of tijdsregistratie zou kunnen. Shifter biedt die gestructureed aan voor analyse en BI.
Wijs toegang en permissies toe over afdeling en proces. Delegeer verantwoordelijkheden, minimaliseer overdrachten.
Wat is het verschil tussen Shifter en traditionele Workforce Management paketten?
Shifter is vanaf de start begonnen met het hele team in gedachten, inclusief de flexibele schil. Samenwerking met de hele keten is ingebouwd vanaf het begin, net als de extreme flexibiliteit en efficientie die een dynamisch team nodig heeft.
Waarom zouden andere pakketten niet dezelfde functies kunnen vervullen?
Shifter is gebouwd voor het hele team. In plaats van 3 rollen (planner, manager, medewerker) heeft Shifter ook onder andere Leverancier, Uitzendbureau, floormanager. Uiteindelijk kun je zelf meer rollen aanmaken om je proces op maat te maken.
Ten tweede genereert Shifter betere data. Planning, realisatie, incidenten, planbewegingen, succes van de shift, individuele ontwikkeling van de medewerker. Alles draagt bij aan een integraal beeld, zodat het flexibele team beter ontwikkeld kan worden.
Wat is er nodig voor het werken met Shifter?
Shifter is in feite een webpagina. Een computer met een internetbrowser volstaat. Voor de medewerkers zijn iOS en Android apps beschikbaar. Voor het klokken hebben we ook smartphone apps, die na autorisatie gebruikt kunnen worden als centrale klokunit (bijvoorbeeld achter een bar) of als mobiele klok voor bijvoorbeeld een ploegleider.
Wanneer de medewerkers rfid badges hebben voor bijvoorbeeld toegang kunnen we vaste klokunits leveren. Die worden bij de toegang geinstalleerd en vergen een netwerkaansluiting met internet toegang.
Welke soort gebruikers worden door Shifter ondersteund?
De mensen in uw eigen planningsafdeling zijn vaak de hoofdgebruikers. Zij beheren de planning en regisseren de bijdrage van de overige gebruikers. Hierin biedt Shifter veel mogelijkheden, hoewel Shifter soms ook slechts door een handvol mensen gebruikt wordt. Voorbeelden van gebruikers zijn:
- Event managers die de behoefte aan medewerkers voor hun evenement in Shifter zetten
- Afdelings managers die hun eigen team (deels) inplannen
- De planningsafdeling plant vaak het overige deel van de vaste medewerkers en de eigen oproepkrachten.
- Medewerkers kunnen beschikbaarheid opgeven, planning en urenstanden inzien, veranderingen bevestigen en verloven aanvragen.
- Oproepkrachten kunnen via shift picking aangeven welke diensten ze willen.
- De planningsafdeling verdeelt de delen van de planning die extern ingevuld worden.
- De uitzendbureaus hebben een inlog in Shifter om de uitvraag in te zien en te dowenloaden, of via koppeling direct bij te werken. Na afloop van de shift kunnen ze ook de goedgekeurde uren downloaden/ontvangen.
- De portier heeft een login om eventuele aankomsten te registreren en badges of andere middelen op naam uit te reiken.
- HR / administratie / salarisadministratie heeft een rapportage account om de uren en cijfers direct in te kunnen zien.
Heb je nog vragen?
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze diensten en resultaten.
HR systemen raken de hele organisatie. Een nieuw systeem adopteren is een intens project, en moeilijk in hapklare brokken te verdelen.
Shifter kan goed overweg met andere systemen, en kan efficiënt bijdragen aan de knelpunten in een bestaand proces. Op deze manier kunnen de eerste stapjes voorzichtig genomen worden, zonder met het hele bedrijf ineens over te moeten stappen.
Wij hebben hiervoor ‘backstage’ ingericht, een online ruimte waar de implementatie in kleine stapjes geregisseerd kan worden. Stakeholders worden later toegevoegd, handleidingen worden stap voor stap uitgebreid. Vragen worden centraal beantwoord.
Kom backstage en neem de eerste stap naar Workforce Orchestration!
We zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
