Category

Blog

Takeaway.com en Shifter bundelen krachten ter verbetering van operationele processen!

By | Blog | No Comments

Na een succesvolle pilot hebben Shifter en Takeaway.com (in Nederland bekend als Thuisbezorgd.nl) een overeenkomst ondertekend voor verdere samenwerking. Zo wordt de planningssoftware van Shifter nu uitgerold in 38 Europese steden waar Takeaway.com actief is met haar eigen bezorgservice.
Shifter bij Takeaway.com
Wendy Man, Projectmanager Takeaway.com: In de 4 maanden durende pilot luisterde Shifter goed naar onze wensen. Daar werd niet meteen ja en amen op gezegd maar er werd gekeken naar wat er mogelijk is en wat niet, zo werd er echt meegedacht. Wij kijken uit naar de samenwerking met Shifter om onze dienstverlening naar consumenten, restaurants én onze bezorgers verder te verbeteren. ”

Takeaway.com is natuurlijk dé specialist op het gebied van maaltijdbezorging. Naast samen te werken met restaurants die zelf de bezorging regelen heeft Takeaway.com sinds 2016 eigen bezorgers in dienst voor restaurants zonder eigen bezorgservice. Deze bezorgers van Takeaway.com zijn actief in tien Europese landen en deze dienstverlening groeit in snel tempo. Takeaway.com zorgt goed voor haar bezorgers, die in loondienst zijn, goed verzekerd rondrijden en bovendien o.a. elektrische fietsen, kleding, en rugtassen organiseert.

Shifter gaat Takeaway.com helpen de uitgifte van de benodigde items in goede banen te leiden. Met de item-management module van Shifter worden de fietsen, kleding en rugtassen toegewezen aan de bezorgers, zodat iedereen met de juiste items op pad gaat en zodat er goed geregistreerd wordt wie wat in bezit heeft. Niet alleen worden de voorraad en kosten nu goed inzichtelijk, dankzij deze data kan Takeaway.com goed anticiperen op het aantal items dat er nodig is in de toekomst.

Met de samenwerking hebben beide partijen de ambitie uitgesproken om de software in 38 Europese steden in  zo snel mogelijk in te zetten. Zo zijn de bezorgers van Amsterdam tot aan Krakau verzekerd van een lekkere warme oranje jas.

Bezorging Takeaway.com ShifterShifter Thuisbezorgd.nl bezorgingBezorger Takeaway.com Shifter

Ontdek de voordelen van Shifter

Shifter Personeelsplanning en de GDPR 2

By | Blog | No Comments

Wat is de GDPR?

De General Data Protection Regulation (GDPR) of de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is de nieuwe wetgeving ontworpen en bedoeld om data van individuen beter te beschermen. Meer info is hier te vinden. De wet is van kracht gegaan op 25 mei 2018.

Wat doet Shifter met de GDPR?     

Met personeelsplanning software heb je te maken met veel persoongegevens. Omdat we veel geven om de privacy van onze klanten zijn we druk bezig geweest GDPR conform te worden voor de deadline van 25 mei 2018. We hebben intern een team opgesteld en hebben externe experts geraadpleegd. Uiteraard is het belangrijk voor Shifter om in overeenstemming te zijn met internationale wetten. Lees meer over ons beleid op onze Privacy pagina

Onze GDPR Roadmap

    • Opzetten van een intern team toegewijd aan de GDPR en contacten leggen met een extern team van Experts – COMPLEET
    • Uitgebreid onderzoek voeren naar de gebieden van ons product en onderneming die Impact voelen van de GDPR (Payrolling, systeem en marketing) – COMPLEET
    • Het updaten van onze cookie melding en privacy overeenkomst –COMPLEET
    • Het opstellen van onze eigen data verwerkingsovereenkomst – COMPLEET
    • Het aanvragen van verwerkersovereenkomsten bij partijen waarmee we samenwerken – COMPLEET
    • Alle veranderingen doorvoeren – COMPLEET
    • Audit aanvragen en GDPR keurmerk verdienen- In progressie

   Belangrijk om te weten voor onze huidige klanten: 

Bij vragen omtrend de GDPR en onze samenwerking kun je altijd even contact opnemen.

Ontdek de voordelen van Shifter

Booking houdt zijn support team draaiende met Shifter payrolling!

By | Blog | No Comments

Empower people to travel the world, dat is wat Booking het liefste doet en daar houden handenvol mensen zich mee bezig. In het hoogseizoen is het soms zo druk dat er plotseling een aantal weken flexkrachten nodig zijn binnen één van de teams. Booking Amsterdam werkt alweer vijf jaar met de Shifter payrolling optie. ‘Shifter is snel. Ik geef door wat ik nodig heb en in een paar dagen is het administratieve gedeelte in orde. Intern zou ons dit veel meer tijd kosten,’ vertelt Annie Grases, Senior Recruitment Coördinator bij Booking.

Payrolling contracten voor het support team

De Booking cultuur is er eentje met een internationaal karakter en een bedrijf dat zijn medewerkers uitdaagt zoveel mogelijk uit hun functie te halen. Het liefst voegen ze permanent leden toe aan hun community, het kan alleen niet altijd. In sommige gevallen passen kortlopende payrolling contracten het beste bij vraag die er op dat moment is. ‘Vaak gaat het om functies binnen ons support team. De vele reviews die binnenstromen moeten bijvoorbeeld snel gecheckt worden op ongepast taalgebruik,’ vertelt Annie.

‘Een Booking ervaring hoort top te zijn, ook voor twee weken’

Toch doet de Senior Recruitment Coördinator er alles aan om van de werkervaring bij Booking een top ervaring te maken, ook als die maar twee weken duurt. ‘Tegen iedereen die zich bij ons aansluit zeg ik: Werk alsof je al drie jaar bij ons werkt, want je weet nooit wat eruit komt. En een flexwerker krijgt hetzelfde betaald als iemand in vaste dienst.’

 ‘De payrolling aanpak van Shifter past bij de cultuur van Booking’

Zodra er een contract afloopt, neemt Shifter contact met haar op om te kijken of ze verder wil met een medewerker. ‘Ze nemen de tijd voor je en zijn proactief. Zodra er een wetswijziging plaatsvindt op het gebied van payrolling laten ze dit weten. Ik ben zelf Spaans, en de belangrijke stukken vertalen ze dan zelfs voor me. Maar ik merk hun professionele houding ook wanneer er een probleem is, ze nemen direct contact op om het te bespreken. De payrolling aanpak van Shifter sluit aan bij de bedrijfscultuur van Booking.’

Wat Shifter voor jou kan doen

Zit je erover na te denken om net als Booking je payrolling uit te besteden? Laat het ons weten en wij pakken je vraag meteen op.

Ontdek de voordelen van Shifter

Hoe de RAI 4000 flexwerkers managet met de Shifter-planningstool

By | Blog | No Comments

Hoe de RAI 4000 flexwerkers managet met de Shifter-planningstool
Interview met Kitty Sanders
Coördinator Kwaliteit Flexmanagement van de RAI

Acht jaar geleden zag Kitty Sanders hoe uitzendkrachten in enorme rijen – die reikte tot de garage – stonden om in te checken bij de evenementenlocatie. Alles ging via Excellijsten. Op drukke evenementdagen betekende dit 150 flexwerkers handmatig aanmelden per uur. De RAI maakte een mega inhaalslag door een uniek Hospitality Crew Centre in te richten voor hun uitzendkrachten. De Shifter Flexpool Management Tool zorgde voor meer efficiëntie.

Meer dan 380.000 flexwerkuren bij de RAI

Om je een idee te geven, de RAI draait volgens hun Coördinator Kwaliteit Flexmanagement een ‘lekker dagje’ wanneer er 400 uitzendkrachten rondlopen, bij 700 uitzendkrachten begint het hier en daar ‘te piepen en kraken’ en bij 1000 ingehuurde krachten moeten ze maximaal ‘knallen’. Deze flexwerkers komen via verschillende uitzendbureaus binnen. ‘Want uitzendbureau Link levert studenten die perfect zijn als receptionist en Koksburo2000 levert specialisten voor de keuken,’ legt Kitty uit, en zo zijn er nog een hele hoop andere samenwerkingspartners. In totaal hebben we het over 4000 unieke flexwerkers per jaar, die samen voor de RAI 380.000 werkuren draaien.

Van een garage naar een RAI Hospitality Crew Centre

Acht jaar geleden verliep deze operatie dus langs een garage en door een kelder. Daar werd een naam afgevinkt op een Excellijst waarop de uitzendkracht een geprint kaartje meekreeg met hoe en wat. ‘Als ik zie waar we vandaan komen, is dit een enorme stap. Je kon niet met meerdere medewerkers tegelijk in Excel werken, vandaar die rijen. Nu staan we met zijn tienen in het Hospitality Crew Centre wat speciaal is ingericht voor onze flexwerkers. De één deelt kleding uit, de ander checkt ze in en we bieden onze mensen goeie koffie en lunch. Op hun pasje staat waar ze moeten zijn, wat hun functie is en van welk uitzendbureau ze komen. Iedereen moet weten wat er van ze wordt verwacht en waar ze naartoe moeten. Doordat het verzamelen van deze informatie automatisch verloopt via de Shifter tool, hebben wij veel meer tijd voor de flexwerkers,’ vertelt Kitty.

Elke shiftleader beoordeelt dagelijks zo’n 20 tot 50 uitzendkrachten

Flexwerkers zijn inmiddels buitengewoon belangrijk voor de Amsterdamse evenementenlocatie. Negen van de tien keer dat een bezoeker in aanraking komt met een RAI medewerker is het een uitzendkracht. Daardoor is de beoordelingsfunctie van de Shifter tool misschien nog wel de belangrijkste. Dagelijks evalueert elke Shift Leaders zo’n 20 tot 50 uitzendkrachten. ‘Wij wilden deze mogelijkheid toevoegen aan onze Shifter applicatie om er achter te komen hoe onze uitzendkrachten functioneren. Dit werd meteen opgepakt door Shifter, ze denken altijd in mogelijkheden. Van iedereen die zich aanmeldt, wordt nu een foto gemaakt, op basis daarvan beoordelen onze Shift Leaders ze met een cijfer. Vaak wordt er ook nog een regel feedback toegevoegd, zodat uitzendbureaus weten waarom dat cijfer is gegeven en rekening kunnen houden met onze wensen,’ zegt Kitty. In het begin bleek het best een gedoe om dit erin te krijgen mij de medewerkers, het kost extra tijd, maar inmiddels hebben ze door wat belang is en wordt zelfs gepraat over een uitgebreidere versie.

Zie ook het eerder verschenen artikel:  Bigdata geeft RAI Amsterdam meer grip op flexmix

Wat Shifter voor jou kan doen

Wil jij net als de RAI een efficiënter en professioneler werken. Neem dan contact op met Shifter.

Ontdek de voordelen van Shifter

Een simpele planningstool die voedingsmiddelenindustrie geld oplevert

By | Blog | No Comments

Paprika’s. Mango’s. Avocado’s. Elk element van het productieproces en de benodigdheden om ze succesvol te telen is inmiddels bekend bij Shifter. En wat blijkt? Door naast de inkoop en het logistieke proces ook naar de tweede grootste kostenpost te kijken: de personeelskosten, kan er met een personeelsplanning tool 10% aan kosten worden bespaard binnen de voedingsmiddelenindustrie.

Wie overziet de Excel-sheet nog?

Excel heeft iets weg van een duizenddingendoekje; je kunt er van alles mee, maar als je het niet opschoont, is het een bron van infecties en problemen. Het kost uren om inzichtelijk te krijgen hoeveel personeel je nodig hebt per shift en hoeveel uur er ingekocht moet worden bij een uitzendbureau. En dit alles heeft haast, want hé die paprika’s zijn kort houdbaar.

Een goede planner kan hiermee uit de voeten. Maar wanneer deze planner wegvalt, heb je direct een enorm probleem. Door gebruik te maken van een planningstool hebben zowel managers, planner, personeel en uitzendbureaus inzicht in het rooster. De medewerkers vullen in wanneer ze wel of niet beschikbaar zijn, het uitzendbureau kan ruim van tevoren op zoek naar krachten voor openstaande diensten. Zo heb je alle variabelen die jouw topplanner normaal gesproken alleen in z’n hoofd heeft op één toegankelijke plek staan.

Die paprika moet op de barbecue

Wie in de voedingsmiddelenindustrie werkt, weet hoe seizoensgebonden je bent. Een paprika is populair op de barbecue, dus rijden er wagens vol richting de supermarkt tijdens een hittegolf, dat kan geen dag wachten. Hier valt lastiger op in te spelen waardoor je soms zoveel overuren klokt dat een lading groente of fruit niet langer winstgevend is. Of je je hebt teveel uitzendkrachten op de vloer staan waarvoor geen werk is, omdat er minder te sorteren of in te pakken valt dan verwacht.

Natuurlijk kan een planningstool dit niet volledig voorkomen, wat je wel ontdekt is wie er extreem goed is in z’n werk en dus hartstikke efficiënt is. Ploegleiders geven elke uitzendkracht een korte beoordeling na een werkdag. Al snel kun je in de planningstool zien wie waar het beste tot zijn recht komt. Maar ook: Hoe snel is iemand? Hoeveel kost deze kracht? Hoeveel ervaring heeft hij of zij? En dit scheelt in de personeelskosten.

De uitzendkracht die je wel wilt, maar niet hebt

Goede uitzendkrachten zijn steeds moeilijker te vinden. Veel medewerkers komen uit Roemenië of Polen en vinden onderweg in Duitsland al werk. Dat is vervelend, want je hebt ze wel nodig. Door een planningstool ben je zo voorspelbaar mogelijk, en die zekerheid helpt om uitzendkrachten aan je te binden. Helemaal als je in een regio zit waar tientallen telers naast elkaar gevestigd zijn en ze dus zo ander werk hebben.

Wat kan Shifter voor jou doen?

Wil je de personeelskosten van jouw bedrijf omlaag brengen en een efficiëntieslag maken? Neem dan contact op met Shifter.

Ontdek de voordelen van Shifter

Shifter gaat wereldwijd met VanMoof fietsen!

By | Blog | No Comments

VanMoof fietsen is groot gegroeid met Shifter. Het Amsterdamse bedrijf dat in 2009 werd opgericht, is in de laatste drie jaar uitgegroeid van 20 medewerkers naar een team van 140 man. Op al hun locaties – en dat zijn er inmiddels nogal wat:  Amsterdam, New York, Tokyo, Berlijn, Parijs, San Francisco en Londen – zetten ze Shifter in voor het inplannen van hun flexwerkers en de payrolling. Die opgeslagen data maakt dat ze de resultaten van al hun winkels kunnen vergelijken en per locatie van elkaar kunnen leren.

VanMoof ontwikkelt fietsen vanaf het eerste schroefje

Met VanMoof heeft medeoprichter Taco Carlier een digital native virtual brand opgezet: een merk dat de hele productieketen zelf oppakt. De montage van elk schroefje, de ontwikkeling van elke fiets én elk winkelconcept komt uit hun koker. De winkelmedewerkers functioneren als de tentakels van hun productontwerpers. Een essentiële rol binnen het bedrijf, want dit zijn de mensen die de klanten spreken.

Data-analyse creëert een optimaal functionerende winkel

Door de cijfers van de Shifter Flexpool Management Tool te analyseren, achterhalen ze hoe ze hun winkels en hun medewerkers optimaal kunnen laten functioneren. ‘Met de Shifter tool bepalen we de bezetting,’ legt Taco uit. ‘Als er op een locatie twee keer zoveel mensen nodig zijn voor het behalen van dezelfde omzet wil je weten waar dat aan ligt. Hebben de klanten andere eisen? Gaat de verkoop te traag? Het kan ook zo zijn dat ze in New York een half uur langer contact hebben met een klant dan in Amsterdam, maar wel 10% meer sales draaien. Dit kunnen we allemaal meten met Shifter.’

‘Met de elektrische fiets gaan we een grote stap maken’

De volgende stap is het bouwen van één overkoepelend systeem dat uitgerold kan worden over alle winkels. Een plan dat hoognodig is als je je bedenkt dat 48% van de Amsterdammers zich het liefst voortbeweegt op de fiets, en dat VanMoof zich de komende jaren ook nog richt op de elektrische fiets. ‘In Amsterdam is het een snel vervoersmiddel, milieuvriendelijk en handig. In andere landen wordt dit idee nu overgenomen, maar in steden als New York is het warm en heb je heuvels. Daarom denken we met de elektrische fiets nog een grote stap kunnen maken.’

‘Shifter is het slimste bedrijf binnen online planning en urenregistratie’

Bij dat opschalen past Shifter. Want weet Taco inmiddels: ‘Of je nou 140 man in dienst hebt of 5000 hun tool blijft werken. Sowieso vind ik dat ze het slimste bedrijf binnen online planning en urenregistratie.’

Ontdek de voordelen van Shifter

5 tips die er voor zorgen dat je de juiste personeelsplanning software kiest !

By | Blog | No Comments

Je huidige personeelsplanning software past eigenlijk al een tijdje niet meer bij je bedrijf. Of je hebt het eerder nooit nodig gehad. Hier en daar trekt een medewerker aan de bel, want minder gedoe is gewoon fijn. Alleen hoe weet je zeker dat de persooneelplanning software die je wil aanschaffen alles heeft wat jullie nodig hebben op de werkvloer? Met deze vijf tips kom je een heel eind.

Tip 1: Betrek de juiste partijen bij de beslissing 

De wensenlijstjes kunnen sterk van elkaar verschillen, maar het is zeer zinvol om al die wensen mee te laten wegen. Je planning manager, hoofd productie en controller moeten zeker rond de tafel. De HR-afdeling kan je vertellen wat het personeel nodig heeft. Vaak is er behoefte aan meer vrijheid en transparantie, dus invloed op de planning, onderling diensten ruilen of meer inzicht in het opnemen van vrije dagen. Maar, als je de juiste afwegingen maakt, kan een goed planningspakket nog veel meer opleveren dan alleen en goed rooster.

Door samen in kaart te brengen wat de personeelsplanning software moet oplossen en te inventariseren welke tools al aanwezig zijn, voorkom je teleurstellingen achteraf.

Zoals een duidelijk beeld van de uitdagingen en wensen? Welke nieuwe inzichten moet het pakket opleveren naar de ontwikkeling van een rooster? Wie doet de planning nu? Willen we dit zo houden? Begin na de inventarisatie in ieder geval met het installeren van een definitief projectteam. Stel een plan van aanpak beschikbaar en laat hem vooral toetsen op haalbaarheid. Op die manier is iedereen betrokken bij het proces, zijn doelen afgestemd en zijn de verwachtingen gecommuniceerd en realistisch.

Tip 2: Hoe ziet je personeelsbestand er over 5 jaar uit? 

Zodra 30 tot 50 procent van je personeel bestaat uit flexwerkers is het handig om een pakket te kiezen dat hier tegen bestand is. Helemaal als je planning lastig valt te forecasten, omdat orders enorm kunnen verschillen. In zo’n geval is bijvoorbeeld een oplossing waarmee ook partners als uitzendbureaus overweg kunnen heel handig. Een centraal systeem dus. Maar eerst moeten er vragen gesteld worden om tot het juiste softwarepakket te komen.

Hoe ziet het bestand er in de toekomst uit? Meer flex? Wat betekent dat voor de toekomstige planner? Meer afstemmen met ZZP, flex, uitzendkracht? Wat betekent dit voor de invulling van bijvoorbeeld de planning?

U plant nu decentraal. Bijvoorbeeld elk afdelingshoofd in een eigen excel, is dat iets om zo te houden of is het efficiënter straks centraal de planning te organiseren en wat betekent dat voor uw organisatie? Er is bijvoorbeeld iemand die deze taak kan vervullen?

Al deze vragen ondersteunen de uitwerking van het plan van aanpak. Geeft richting in het selecteren van het juiste en meest duurzame softwarepakket. Stel daarom zo vroeg mogelijk een projectteam samen en zorg dat er consensus is over de voorwaarden en eisen van het pakket. Dan kan je door naar de volgende stap.

Tip 3: Zoek de juiste partner

Het opstellen van de wensen en eisen van het nieuwe systeem kost meestal de meeste tijd. Hulp van een externe consultant is meestal geen overbodige luxe. Naast de systeemeisen (de softwar zelf) is het ook goed na te denken  met wat voor partij u samen wilt werken bijvoorbeeld een grote of juist een kleinere partij?

Kies een organisatie die snel kan schakelen en de nieuwste ontwikkelingen makkelijk implementeert. Kleine bedrijven zijn vaak innovatief, wendbaar, en het contact is meestal persoonlijker. Kortom zoek je een software leverancier of juist een partner die met u mee kunt denken?

Tip 4: Past de visie van jouw bedrijf bij die van je partner? 

Personeelsplanning software gaat vaak zo’n acht jaar mee. Kijk verder dan alleen wat je nu wil en vraag je af of de visie van je softwarepartner aansluit bij je strategie. Niet alleen in de huidige situatie, kijk ook naar de toekomst en dus je toekomstig personeelbestand. Wat zijn hun ideeën over flexibiliteit en transparantie binnen de planningssoftware?

Tip 5: Bekijk of het de investering waard is 

De meeste personeelsplanning software neem je af in een lopend contract van een of twee jaar, maar voor de licentie betaal je maandelijks een bedrag per medewerker per maand. Vraag daarom voordat je een beslissing neemt om een heldere ROI berekening, zodat direct inzichtelijk wordt of de investering rendabel is. Het moet immer iets wel van toegevoegde waarde zijn.

Ontdek de voordelen van Shifter

Tariefonderhandelingen over uitzendkrachten moet je niet willen!

By | Blog | No Comments

Natuurlijk gaat bij een uitzendbureau een groot deel van de gesprekken met een opdrachtgever over het tarief van de uitzendkracht. Vergeet dat tarief alleen even voor nu. De euro winst die overblijft na het onderhandelen is namelijk voor de opdrachtgever, óf voor het uitzendbureau. Zo is winst voor de één, het verlies voor de ander. En soebatten over euro’s is sowieso niet echt leuk. Je kunt ook samen aan een situatie werken die beter is voor beide. En al helemaal voor de uitzendkracht.

 

Focus niet alleen op tarief van uitzendkracht

Zodra jouw geplaatste personeel zo goed is dat ze voor de opdrachtgever amper nog inwisselbaar zijn, vindt er een verschuiving plaats. De hoofdvraag van een opdrachtgever is niet langer: ‘Kan het tarief van mijn uitzendkracht omlaag’, maar ‘Ik wil een deel van jouw mensen opnemen in mijn dedicated pool.’ De uren waarin een flexwerker wordt weggezet zijn op die manier constanter, wat geld oplevert, én jouw medewerker heeft meer stabiliteit. Dit is waar je naartoe wil als uitzendbureau. Alleen hoe weet de opdrachtgever dat die goede mensen bij jou vandaan komen?

Aandacht voor de mensen waarmee je werkt

Bijna elk uitzendbureau werkt met personeelplanningsoftware, zodat de basisprocessen goed geautomatiseerd zijn. Vaak wordt ook al ergens bijgehouden hoe medewerkers presteren. Wat als je het beoordelen volledig neerlegt bij de opdrachtgever? Na een gewerkte dienst vult de shiftleader bij de planningstool van Shifter een cijfer in over jouw medewerker, eventueel met een korte opmerking. Al na acht diensten kun je zien welke match waar het beste werkt en wie er een positieve ontwikkeling doormaakt. De klant kan deze informatie inzien, vraagt vervolgens specifiek om bepaalde medewerkers. Hij wil ze misschien al zelf ver van tevoren inplannen. Idealiter heb je daarvoor een tool waarin je samen met de opdrachtgever werkt. Dan ben je namelijk snel op de hoogte van de (latente) vraag, en kan je eerder beginnen met zoeken naar de juiste invulling.

Voordelen die zwaarder wegen dan tarief van uitzendkracht

Zoals eerder al vastgesteld: het tarief van een uitzendkracht is niet alles. De beoordeling van de opdrachtgever is een stukje herkenning. In dit geval kan het leiden tot een plek in de dedicated pool, wat een vaster inkomen met zich meebrengt en een flexwerker meer zekerheid biedt. Sterker nog, we merken dat mensen die goed zijn, maar niet gezien worden, teleurgesteld weggaan. En dat mensen die geen zin hebben om hard te werken het prima vinden dat niemand op ze let. Op de lange termijn ben je dus beter af met een situatie waarin goede medewerkers het fijn vinden om voor je te werken.

Shifter en de GDPR

By | Blog | No Comments

Wat is de GDPR?

De GDPR (General Data Protection Regulation) is een nieuwe wetgeving ontworpen en bedoeld om data van individuen beter te beschermen. Meer info is hier te vinden. De wet gaat van kracht op 25 mei 2018.
De wetgeving heeft verstrekkende gevolgen. Onderstaande punten geven een klein voorbeeld:

  1. Je mag niet zomaar een kopie paspoort bewaren van je uitzendkrachten
  2. Je uitzendbureau mag je geen kopie ID verstrekken
  3. Je moet wel de identiteit van iedereen op jouw werkplek kunnen aantonen.

Wat doet Shifter met de GDPR?     

Omdat we veel geven om de privacy van onze klanten zijn we druk bezig om GDPR conform te worden voor de deadline van 25 mei 2018. We hebben intern een team opgesteld en raadplegen we externe experts.
Uiteraard is het belangrijk voor Shifter om in overeenstemming te zijn met internationale wetten.

Onze GDPR Roadmap

    • Opzetten van een intern team toegewijd aan de GDPR en contacten leggen met een extern team van Experts – Compleet
    • Uitgebreid onderzoek voeren naar de gebieden van ons product en onderneming die Impact voelen van de GDPR (Payrolling, systeem en marketing) – Compleet
    • Het updaten van onze cookie melding en privacy overeenkomst – Eind maart
    • Het opstellen van onze eigen data verwerkingsovereenkomst – Eind april
    • Het aanvragen van verwerkersovereenkomsten bij partijen waarmee we samenwerken – Begin maart
    • Alle veranderingen doorvoeren – Eind april
    • Audit aanvragen en GDPR keurmerk verdienen- In progressie

– Belangrijk om te weten voor onze huidige klanten – 

Is je bedrijf gestationeerd in de EU dan moeten we samen een data verwerkersovereenkomst ondertekenen. Hierover nemen wij ook contact op. Mail ons via info@shifter.nl als je onze verwerkersovereenkomst alvast wilt hebben.

 

Zo bouw je een stevig flexteam dat de kwaliteit van je bedrijf behoudt

By | Blog | No Comments

Een constant veranderende marktvraag maakt dat bedrijven er baat bij hebben om razendsnel te kunnen schakelen. Dit betekent dat de flexibele schil in 2020 zal stijgen naar 30 procent, blijkt uit onderzoek van het TNO. Op dit moment bestaat zo’n 25 procent van het personeelsbestand al uit flexwerkers. Alleen hoe faciliteer je de flexibiliteit die flexwerkers met zich meebrengen, terwijl je de dagelijkse kosten in bedwang houdt én hou je de kwaliteit van de organisatie in stand?

Bouw het best mogelijke flexteam

Sinds de flexibele schil straks waarschijnlijk een derde van je bedrijf behelst, is het bouwen aan een flexibele vaste ploeg zeker de moeite waard. Maar wanneer er elke dag 20 nieuwe, onervaren flexwerkers zijn die zich aandienen, is het lastig grip te krijgen op deze groep. Door een flexpool management tool in te zetten, tackel je meerdere obstakels ineen.

Met een flexpool management tool kun je beter inschatten wie je wanneer nodig hebt. Het systeem onthoudt data van vorige maanden en doet een voorspelling. Hierdoor kunnen uitzendbureaus eerder beginnen met het vullen van jouw gaten. En je kunt zelf meer controle op de uitvraag uitoefenen, en zo de beste flexwerkers vast verzekeren van een plek in het team van de aankomende week of maand. Bijkomend voordeel: je flexibele schil weet eerder waar ze aan toe zijn, en dat wordt gewaardeerd.

Hoe doet je flexibele schil het eigenlijk?

Maar weet je eigenlijk wel wie de beste flexwerkers zijn binnen jouw organisatie? De doorloop is vaak gigantisch en beoordelingsgesprekken kosten tijd. Met onze flexpool management tool kunnen shift leaders de individuen in de flexibele schil beoordelen aan de hand van sterren. Dit gaat snel en is handig, binnen een korte tijd is te zien welke flexwerkers het goed doen, en in welke functie. Nog een bijkomend voordeel: medewerkers die zich gewaardeerd en gezien voelen werken harder.

Niet langer onnodig lange dagen

Daarnaast lost een flexpool management tool nog een probleem op. Met een traditionele planningstool kan het voorkomen dat het het uitzendbureaus niet lukt om al jouw roostergaten te vullen. Het tijdsbestek waarin dit moet gebeuren is simpelweg te kort, of je concurrentie heeft alle goeie flexwerkers al ingezet. Toch moet het werk af, met ontevreden medewerkers (flex én vast) en lange werkdagen als gevolg. Die tijden zijn dus voorbij.