Category

Blog

Wat met… de toekomst van payroll?

By | Blog

Sinds er sprake is van de WAB, de nieuwe Wet Arbeidsmarkt in Balans, krijgen we geregeld de vraag van onze payrollklanten of dit nu het einde van payrolling betekent? Logische vraag, want voor veel bedrijven is payroll de ideale oplossing. Denk maar aan bedrijven met een eigen flexpool die niet zelf de (last minute) adminstratie in orde willen brengen. Veel zaakvoerders liggen dus wakker van de WAB en de impact die deze zal hebben op flexibele contracten. En geef toe, zelf uitzoeken wat nu echt de impact is van zo’n complexe wettekst is niet bepaald iets om enthousiast van te worden …

Balans op de arbeidsmarkt

Het hoofddoel van de WAB is werkgevers aanmoedigen om vaste contracten te geven. Dat wil men bereiken door de regels voor vaste arbeidscontracten soepeler te maken en die voor flexibele contractvormen strikter. Of de WAB effectief de beoogde balans zal bereiken, is nog afwachten. Hoewel men als doel heeft de situatie voor werknemers beter te maken, stellen wij vast dat veel werknemers zelf vragende partij zijn naar meer flexibiliteit. Natuurlijk is het dan mooi meegenomen als flexibele contractvormen betere arbeidsvoorwaarden met zich meebrengen, maar te strikte voorwaarden kunnen werkgevers afschrikken, waardoor er net minder mooie kansen op flexibel werk ontstaan.

Een ding is zeker, de wet komt er opvallend snel na de invoering van de WWZ (Wet Werk en Zekerheid). Die wet ging amper drie jaar geleden van kracht met hetzelfde doel, maar sindsdien is de kloof tussen vast en flex net groter geworden. Garantie op succes is er met de WAB dus niet.

Payroll en de WAB

In de WAB worden er specifiek maatregelen getroffen voor payrollconstructies. Logisch dus dat veel payrollklanten zich zorgen gaan maken. Nochtans hoeft dit niet meteen het einde van payroll te betekenen. Integendeel, met de snel veranderende wetgeving is het misschien interessanter om het administratieve en juridische werkgeverschap uit te besteden.

Een van de belangrijkste veranderingen voor payroll met de WAB is dat payrollmedewerkers recht krijgen op dezelfde arbeidsvoorwaarden als de medewerkers die vast in loondienst zijn. Dat is best een grote wijziging en payroll zal door de WAB duurder worden, maar het betekent niet dat alle voordelen van payroll zomaar verdwijnen. Je goed laten adviseren is zowel met de huidige WWZ als met de nieuwe WAB altijd het belangrijkste.

Wanneer komt de WAB er?

Op 5 februari 2019 heeft de Tweede Kamer ingestemd met het wetsvoorstel. Op 19 maart 2019 is er een voorbereidend onderzoek gestart in de Eerste Kamer. Men streeft er vooralsnog naar om de behandeling van het wetsvoorstel af te ronden voor de Kamerwisseling in juni 2019. Wellicht gaat de wet dan op 1 januari 2020 volledig van kracht, maar ook in 2019 zullen al veranderingen merkbaar zijn.

Volledig op de hoogte blijven van de WAB?

Dit artikel belichtte slechts een fractie van de WAB. Maar de WAB beslaat veel meer dan enkel payroll. Zo krijgen ook het ontslagrecht en de regelgeving rond oproepkrachten een opknapbeurt. Om een beter en vollediger overzicht van de WAB te krijgen, nodigen wij je graag uit op een informatiesessie over de WAB, gegeven door een juriste die gespecialiseerd is in het arbeidsrecht. Maak je geen zorgen, alles wordt gecommuniceerd in begrijpelijke taal. Dit is een gratis evenement. Registreren kan via deze pagina. Wil jij ook weten hoe je je flexpool zo efficiënt mogelijk inricht zowel nu als in 2020? Schrijf je dan snel in, want plaatsen zijn beperkt!

Professionele balansdagen: een nieuwe generatie van flexibel werken

By | Blog

Las niet alleen balansdagen in voor voeding, maar ook voor werk

Wat zijn balansdagen?

Wie een beetje met gezondheid en gewicht bezig is, is wellicht vertrouwd met het concept van de balansdagen. Af en toe laat je je eens volledig gaan, bijvoorbeeld op een feestje. Omdat je op het feestje geen zin hebt om calorieën te tellen, ga je de dag erna compenseren in de vorm van een “balansdag”. Een dag met gezonde maaltijden en voldoende beweging. Door af en toe een balansdag in te lassen, loop je minder kans op overgewicht en vermijd je de nood aan een (te) streng dieet.

Gezond eten even vergeten… Maar het werk blijft aanwezig

Beeld je nu eens in dat je op zo’n feestje bent. Niemand is bezig met gezond eten, de hele familie zit gezellig te borrelen. Dan is daar de vraag die steeds terugkeert: “Hoe gaat het op je werk?”. De een lacht de vraag weg en geeft een standaard oppervlakkig antwoord. De ander kan het niet laten om een paar frustraties over de baas te uiten. Er wordt niet te diep op ingegaan. Het blijf natuurlijk een feestje. Intussen merk je dat je zwager de hele tijd z’n telefoon zit te controleren. “Misschien komt er een belangrijk mailtje binnen van werk,” legt hij uit bij het zien van je vragende blik. Hoewel je in een ontspannen omgeving bent, is het werk voor niemand echt ver weg …

Halt! Tijd voor een professionele balansdag

Dat zet je aan het denken, toch? Hoewel de balansdag voor voeding al helemaal ingeburgerd is en men het er over eens is dat het goed is voor je gezondheid, is er niemand die “halt!” roept en een balansdag voor het werk inlast. “Daar heb je toch het weekend voor!”, hoor je dan. Misschien wel, maar hoeveel ontspanning haal je eigenlijk uit je weekend? Huishoudelijke taken uitvoeren, afspreken met mensen die je zelden ziet, een bezoekje brengen aan de sportschool, misschien – als je het jezelf gunt – een paar uurtjes bankhangen… Zo’n weekend lijkt wel een baan op zich. Bovendien zijn er maar weinig mensen die helemaal niet aan het werk denken tijdens het weekend. Een beetje stress dat je niet kunt onderdrukken, een nieuw idee dat je echt móet opschrijven voor je het vergeet, een situatie van de afgelopen week die je in je dromen herbeleeft… Herkenbaar, niet? Volgens ons is een doorsnee weekenddag dus niet hetzelfde als een balansdag! 

Het nieuwe werken: tendens naar meer flexibiliteit

Misschien is het tijd om jezelf even wakker te schudden uit die oneindige sleur van werkweek-weekend. Gedaan met jezelf de hele tijd te pushen omdat dat de manier is waarop onze maatschappij is ingericht. Steeds meer bedrijven beseffen dat flexibel werken veel menselijker is dan strakke werkweken. Zo laat je je personeel toe om zelf balansmomenten in te lassen. Flexibele werkuren, goede vakantieregelingen, meer ruimte voor thuiswerk… Het aantal manieren om flexibel werk in de praktijk om te zetten is enorm en blijft toenemen. Deze tendens wordt ook wel “het nieuwe werken” genoemd.

Waarom als werkgever onbeperkt vakantie invoeren?

Onbeperkt vakantie is niet hetzelfde als het hele jaar betaald op het strand van Curaçao liggen. Een geëngageerde werknemer die onbeperkt vakantie heeft zal een maand lang alles geven om een project tot een succes te maken, zonder overuren te tellen. Maar na die intense maand is het project klaar en de energie op. Dan is het fijn als je kunt aangeven dat het nu wél tijd is voor twee weken Curaçao. Zonder openstaande projecten, zonder zorgen.

Met beperkte vakantiedagen ga je meteen rekenen. Twee weken Curaçao, dat is de helft van je vakantie. Maar je wil ook zoals elk jaar naar de Veluwe met je ouders. En in de week tussen kerst en nieuw ga je ook niet in je eentje op kantoor zitten. Oh en je zou ook nog met vrienden wijn gaan proeven in Toscane … Dat rekenen alleen al bezorgt je een hoop stress!

Als werkgever verkies je toch een werknemer met engagement? Iemand die zelf aangeeft wanneer de batterijen leeg zijn? Of heb je liever iemand die dubbel zolang over het project doet? Of erger, iemand die het wel in een maand afwerkt, maar door het gebrek aan flexibiliteit vervolgens een burn-out krijgt? Een tip: als je twijfelt of je je personeel hiermee kunt vertrouwen, twijfel je beter over of je wel de juiste mensen in dienst hebt.

Het moeten niet altijd twee weken zijn

In het voorbeeld hierboven hebben we het meteen over twee weken. Maar we willen natuurlijk het concept “professionele balansdag” introduceren. Het klinkt misschien zweverig, maar een gezond leven, is een leven in balans. En alleen jij kan als persoon aangeven wanneer er nood is aan een balansdag. Jij weet hoeveel je gisteren hebt opgeschept bij het dessertbuffet. Jij weet hoeveel gas je gisteren hebt gegeven om die deadline te halen. Alleen jíj voelt dit. Laat jezelf toe om het te voelen. Laat jezelf toe om je baas te bellen, “sorry vandaag niet”. Of neem een balansuurtje. Ga een keer om vier uur naar huis in plaats van om vijf uur. Kruip lekker vroeg in bed, ga los in de sportschool of ga eens lekker uit eten – jij weet zelf best waar je energie van krijgt. De dag erna ga je weer als een raket. Ja, het is uiteindelijk je baas die de vruchten plukt van dat uurtje dat hij of zij je gegund heeft. De kost van een balansuurtje, balansdag of balansweek weegt altijd minder zwaar dan de kost van een trouwe werknemer die met een burn-out thuis zit.

De juiste mix van flexibiliteit en heldere afspraken maakt van zowel werkgever als werknemer een winnaar. Iets om over na te denken… 

Meer weten over de visie van Shifter over professionele balansdagen? Je kunt ons steeds contacteren.

Meer informatie over onze missie en arbeidsvoorwaarden vind je ook op de “Werken bij Shifter”-pagina.

Payroll: minder duur dan je denkt!

By | Blog

Tijdens onze laatste teammeeting werd er een heel interessante vraag gesteld. Hoe reageer je wanneer iemand zegt dat payroll veel te duur is? Wij weten allemaal dat payroll minder duur is dan het lijkt. Maar een helder antwoord, dat had niemand klaar. De een ging grafiekjes tekenen, de ander ging de voordelen van payroll opnoemen. We staken de koppen bij elkaar en kwamen tot een – volgens ons – helder verhaal.

Je ziet het, we gebruiken toch een paar grafiekjes. Hiermee willen we in de eerste plaats aantonen hoe het bruto-inkomen is opgebouwd. Dat bestaat voor 80% uit het brutosalaris en voor 20% uit vakantiegeld en doorbetaalde vakantiedagen. De belangrijkste les die je hieruit moet trekken is dat de omrekenfactor die je op de payrollofferte ziet, wordt toegepast op het brutosalaris en dus niet op het volledige bruto-inkomen.

Als je het zo bekijkt en we vermendigvuldigen de omrekenfactor (op deze offerte 1,7) met het brutosalaris, dan betaal je, wanneer je samenwerkt met deze payrollpartij, ongeveer 136% van het bruto-inkomen.

Dat is ongeveer gelijk aan het bedrag dat de werkgever betaalt aan loonkosten wanneer die zelf iemand in dienst neemt. Immers, dan betaal je het volledige bruto-inkomen van 100% plus de werkgeverslasten, die ongeveer 35% bedragen. Normaal betaal je als werkgever dus 135% van het bruto-inkomen om iemand in dienst te nemen.

Het grootste misverstand is dat men de omrekenfactor gaat toepassen op het volledige bruto-inkomen. De omrekenfactor wordt net toegepast op het brutosalaris, zo’n 80% van het bruto-inkomen. Als je dan gaat rekenen, besef je dat payroll ongeveer evenveel kost als het bruto-inkomen plus werkgeverslasten.

Gijs-Jan van het Kaar – CFO bij Shifter

Met de grafiekjes willen we tonen dat iemand in dienst nemen via payroll echt niet veel duurder is dan normaal. Een omrekenfactor van 1,7 schrikt veel bedrijven af, maar dat is omdat ze die omrekenfactor verkeerd gaan interpreteren.

Bovendien moet je ook goed nagaan wat er allemaal inclusief is bij het payrollbedrijf waarmee je gaat samenwerken. In een eerdere blogpost wezen we je al op zes belangrijke dingen om op te letten wanneer je een payrollofferte gaat interpreteren. Het kan namelijk zijn dat een hogere omrekenfactor van 1,7 ook wil zeggen dat het risico op ziekteverzuim door de payrollpartij gedekt wordt. Bij horecabedrijven, waar verzuim een groot probleem is, kan dit een cruciaal voordeel zijn, waardoor payroll uiteindelijk financieel in het voordeel van de horecazaak uitdraait. Of jonge starters die willen groeien, maar het risico niet kunnen dragen om zelf een eerste of tweede werknemer aan te nemen. Ook zij hebben er alle baat bij om mensen aan te werven via een betrouwbare payrollpartij. Het uitbesteden van je juridische administratie en verloning is maar het tipje van de ijsberg wanneer het gaat om de voordelen van payroll.

Wil je zeker zijn dat het verschil tussen payroll en zelf in dienst nemen zo klein is qua kosten? Vraag dan gewoon een gratis offerte aan. Dan zie je meteen wat het je zal kosten én welke voordelen er inclusief zijn. Het kost je niks, dus het kan geen kwaad, toch?

Doe met je bedrijf deze zelfscan en kies goed voorbereid je nieuwe softwarepakket

By | Blog

Veel bedrijven kunnen tijd en geld besparen door slimmer om te gaan met hun personeelsplanning. Alleen zijn ze zich daar niet altijd van bewust óf weten ze niet waar te beginnen met het opstarten van een dergelijk project. Waar valt, voor jouw specifieke geval, het meeste resultaat te behalen? Kun je direct een pakket aanschaffen en implementeren of moeten er eerst andere stappen ondernomen worden? Dit artikel helpt je bij de voorbereiding van jouw organisatie voor de juiste implementatie van een nieuwe planningstool.

Alleen een softwarepakket is vaak niet voldoende

Als leverancier van planningsoftware worden wij vaak gecontacteerd door bedrijven die slimmer willen omgaan met personeelsplanning. In de praktijk willen bedrijven puur een softwarepakket aankopen, maar dat is niet altijd de juiste keuze. Om het maximale resultaat te behalen, is vaak een verandermanagementtraject noodzakelijk. Een traject waarin aandacht is voor de komst van de nieuwe personeelsplanningstool en de verandering in cultuur (people), proces en technologie die dat met zich meebrengt. Daarom is een goede dosis zelfkennis als bedrijf een echte must.

Het Factor 3-model, een tool voor een goede voorbereiding

Om de juiste start te maken, hebben we met Shifter het “Factor 3-model” ontwikkeld. Dit model laat zien hoe je bedrijf op bovenstaande variabelen scoort. Met deze inzichten kan je het project opstarten, je organisatie voorbereiden op de veranderingen en de implementatie van het nieuwe systeem in goede banen leiden. Zo kan je je nieuwe personeelsplanningstool succesvol in gebruik nemen. Doe nu een “zelfscan” met het Factor 3-model.

People: Hoe is de bedrijfscultuur rond de planning in je organisatie?

Bedrijven hebben een eigen cultuur, een set van (ongeschreven) regels die bepaalt hoe werkgevers en werknemers met elkaar omgaan. Die bedrijfscultuur is onderhevig aan de tijdsgeest. Binnen productiebedrijven was een van bovenaf geleide ploegendienst vroeger de standaard. Hoewel veel bedrijven nog steeds met een ploegensysteem werken, is de jongere generatie op zoek naar meer inspraak in de planning. Het opstellen van een planning wordt steeds minder directief en de gig-economie is nog steeds volop in opmars. Die evolutie zie je dus ook weerspiegeld in de bedrijfscultuur. Toch is niet elk bedrijf even ver in die evolutie. Tijd dus om na te gaan op welk niveau je bedrijf zich bevindt qua “people”.

Welk niveau is op jouw organisatie van toepassing?

Process: Een duidelijk gedefinieerd proces of niet?

Als je kijkt naar de inrichting van processen in organisaties, dan zien we daarin verschillende vormen van volwassenheid. Bij het ene bedrijf zijn bedrijfsprocessen organisch gegroeid en volledig afhankelijk van personen, bij het andere zijn de processen goed gedocumenteerd en transparant voor het hele bedrijf. Het niveau dat op jouw organisatie van toepassing is, heeft wellicht invloed op de tijd dat het duurt om een nieuw proces te implementeren. Het belangrijkste is natuurlijk dat je onderneming geen schade lijdt wanneer iemand uit het planningteam besluit te vertrekken. Het neerschrijven en respecteren van een vastomlijnd proces is dus een noodzakelijke stap.

Welk niveau is op jouw organisatie van toepassing?

Technology: Hoe ver is de organisatie met automatisering?

Qua automatisering zien we drie duidelijke niveaus wanneer het gaat om personeelsplanning. Er zijn bedrijven die niets automatiseren en alles via een dozijn Excelbestanden regelen en werknemers en uitzendkantoren telefonisch updaten. Als je bedrijf zich op dit niveau bevindt, valt er extreem veel te winnen met de inzet van professionele software, alleen vergt de implementatie hier ook natuurlijk het meeste werk. Andere organisaties hebben wel al software om bepaalde delen van het proces te automatiseren, maar doordat de verschillende programma’s niet aan elkaar gekoppeld zijn, kan het al eens chaos zijn. Tot slot heb je bedrijven die de personeelsplanning volledig geautomatiseerd hebben in een systeem dat toegankelijk is voor alle betrokken partijen. De implementatie van een nieuw systeem is dan eerder een overdracht van gegevens.

Welk niveau is op jouw organisatie van toepassing?

Ons advies

Nu je inzicht hebt in hoe je bedrijf scoort op vlak van people, process en technology, zal je ook beter kunnen inschatten wat de omvang zal zijn van je project en daarmee ook van het implementatieproces. Zorg ervoor dat de softwareleverancier je hier voldoende ondersteuning in biedt en stapsgewijs te werk gaat. Ons advies luidt dan ook:

  • Houd voldoende rekening met de drie beschreven factoren people, process en technology en dit gedurende het hele traject.
  • Maak een plan en besteed hierbij aandacht aan de impact op de drie factoren.
  • Maak gebruik van de kennis en ervaring van externe partijen. Dit kan de softwareleverancier zijn, maar ook een consultant met ervaring in projectmanagement.

Zelfkennis is dus alles! Doe de scan en start een project, want slimme personeelsplanning levert je meer tijd en geld op dan dat je misschien zou denken. Wil je meer informatie over onze werkwijze? Bel ons op het nummer 020 2103402.

 

Heb je de scan gedaan en wil je meer informatie? Neem gerust contact met ons op. Je kan ook kiezen voor een gratis op maat gemaakte demo.

Unieke kans: vervang je planning in Excel door professionele software

By | Blog

Wij sloegen weer de handen in elkaar met de website fruitteeltonline.nl. Nadat zij ons populaire artikel “Stop met personeelsplanning in Excel!” hadden gelezen, vonden zij dit namelijk erg relevant voor bedrijven in de fruitsector. We kregen een plaatsje in hun nieuwsbrief en legden uit dat je planning in Excel regelen echt niet ideaal is.

Shifter als specialist

Door de jaren heen heeft Shifter een paar mooie namen tot het klantenbestand mogen rekenen. Amsterdams fietsenfabrikant VanMoof, Roompot Vakantieparken, Tele2 en RAI Amsterdam om er maar enkele te noemen. De kunst zit erin om de noden van de klant helemaal te snappen. Shifter is dan ook specialist in personeelsplanning software die perfect inspeelt op seizoenspieken en last minute wijzigingen.

En wij willen verder groeien!

In gesprekken met bedrijven uit de voedingsmiddelenindustrie bleek dat wat onze software kan heel erg aansluit bij de noden uit de branche. En dat terwijl de software zich in de eerste plaats richtte tot bedrijven in de festivalsfeer! Om de proef op de som te nemen is Shifter op zoek naar bedrijven in de fruitteeltsector die willen meewerken aan een pilot project. We zoeken specifiek een bedrijf dat aan een voordelig tarief gebruik wil maken van onze software. Zo weten zeker dat we 100% klaar zijn om door te breken bij de fruitbedrijven. Een win-win dus. Jij hoeft niet meer te puzzelen in Excel, maar krijgt een op maat gemaakt product en wij kunnen ons product volledig afstemmen op de markt.

Interesse?

Vul dan het demo-formulier in op onze website. Deze actie richt zich specifiek tot bedrijven in de fruitsector, maar ook andere bedrijven kunnen in de tussentijd geheel vrijblijvend contact opnemen voor een gratis demo.

Transparante payroll offertes voorkomen financiële verrassingen

By | Blog

Zo lees je een payroll offerte

In Nederland worden veel verschillende payroll prijzen gecommuniceerd. Zelfs op reclameborden langs de snelweg wordt geadverteerd met enorm lage omrekenfactoren. Opvallend, want een groot gedeelte van het tarief is wettelijk bepaald. Zo is iedere payroll organisatie verplicht aangesloten bij een CAO (ABU of NBBU) en betaalt iedereen in zijn sector bijna hetzelfde percentage aan premies. De tarieven kunnen daarom uiteindelijk voor de klant niet enorm van elkaar verschillen. Maar die verschillen zie je in eerste instantie wel terug in de offertes. Hoe kan dat? Wat is er aan de hand? Lees hier waar je op moet letten bij het lezen van een payroll offerte. Zo voorkom je financiële verrassingen en leer je meer over het karakter van potentiële leveranciers.

Een omrekenfactor zegt op zichzelf niets

De meeste payroll bedrijven werken met een omrekenfactor. Dat is de factor waarmee het brutoloon van een payroll medewerker vermenigvuldigd wordt en het uiteindelijke tarief voor de werkgever wordt bepaald. Werkgevers hebben de neiging direct te kijken naar dit uiteindelijke bruto uurtarief in een offerte, maar eigenlijk zegt dat niet veel. Bij een lage factor van bijvoorbeeld 1.4  komen er achteraf altijd allerlei wettelijk verplichte tarieven voor de werkgever bij, wat kan resulteren in 20% hogere kosten achteraf. Dan had je misschien toch beter een omrekenfactor van 1.7 inclusief verplichtingen gekozen?

Bestudeer daarom altijd goed de opbouw van de omrekenfactor in je offertes. Wat wordt er vooraf gedekt en wat niet? Staan er de befaamde kleine lettertjes in? Is de offerte transparant?

Werkgevers zijn geneigd om direct te kijken naar het bruto uurtarief in de offerte, maar eigenlijk zegt dat niet veel. Als het payroll bedrijf een lage omrekenfactor hanteert in de offerte, komen er achteraf nog allerlei wettelijk verplichte kosten bij.

Pauline van Gasselt – Payroll experte bij Shifter

Op deze factoren kan je letten bij het lezen en interpreteren van een payroll offerte:

  1. Wettelijke reserveringen inbegrepen of niet?

In Nederland zijn werkgevers en payroll bedrijven wettelijk verplicht financiële reserveringen te doen. Denk bijvoorbeeld aan reserveringen voor het uitbetalen van vakantiedagen, vakantiegeld, betaalde feestdagen en kort verzuim. Het reserveringspercentage voor vakantiedagen is zomaar 23% à 25% extra op het brutoloon. Dat kan verschillen door het aantal vakantiedagen dat je als werkgever geeft. Het minimum is 25, maar je mag er ook meer geven. Sommige van onze klanten geven hun vaste krachten 26 vakantiedagen. Dat doen wij dan ook voor de payroll krachten die via Shifter komen. Met het verhogen van het aantal vakantiedagen stijgt ons reserveringpercentage voor die vakantiedagen. En dus ook onze omrekenfactor. Zo krijg je een groot verschil met offertes waarin de wettelijke reservering niet is opgenomen. Bedrijven die het reserveringspercentage niet meerekenen communiceren in de offerte een omrekenfactor van 1.4 en factureren later 20% extra aan de werkgever. Met als resultaat dat de kosten voor de klant achteraf veel hoger zijn.

  1. Dekking van ziekterisico

Een medewerker moet altijd doorbetaald krijgen, ook bij ziekte. Dat is wettelijk bepaald. Het is echter geen wettelijke verplichting dat het payroll bedrijf dit op zich neemt. Daarom is het belangrijk dat je nagaat of de dekking van het ziekterisico al dan niet inclusief is. Als het payroll bedrijf niet instaat voor het ziekterisico, dan wordt de werkgever bij ziekte een extra factuur toegestuurd voor die ziektedagen. Shifter neemt voor haar klanten het ziekterisico over en factureert alleen de daadwerkelijk gewerkte uren. De medewerker krijgt het geld waar hij recht op heeft, en de werkgever krijgt geen extra factuur. Die hebben wij gedisconteerd in de grote loonlijst die we hebben. Ziekterisico’s kunnen wij door de hoeveelheid medewerkers op onze loonlijst opvangen. Shifter is geen prijsvechter, maar een servicevechter. Wij vinden het dus belangrijk om de dekking van het ziekterisico aan onze klanten aan te bieden.

  1. Pensioenreserveringen

Als payroll bedrijf heb je de verplichting aangesloten te zijn bij het STIPP pensioenfonds. Want op een bepaald moment gaat iemand pensioen opbouwen. Een aantal factoren spelen daarin mee, zoals bijvoorbeeld leeftijd en het aantal gewerkte weken. Logischerwijs gaat de pensioenpremie omhoog. Pensioenopbouw is een verplichting, maar gaat pas in als iemand voldoet aan de pensioenfactoren. Zodra deze van toepassing zijn, moet de werkgever 2/3 van 12% pensioenbijdrage van het bruto uurtarief bijbetalen. Dus ook hiervoor geldt dat je als payroll bedrijf kunt kiezen direct transparant te zijn óf de opdrachtgever gaat verrassen. Kijk dit dus goed na op de payroll offerte of informeer er naar bij de payroll partij.

  1. Aanbrengfee aanwezig?

Er zijn partijen die aanbrengkosten van nieuwe medewerkers in rekening brengen, de zogenaamde aanbrengfee. De omrekenfactor in de offerte is dan misschien vergelijkbaar of beter, maar de realiteit is dat je door de aanbrengfee een stuk duurder per medewerker uitkomt. De aanbrengfee is overigens geen verplichting, maar een keuze van het payroll bedrijf. Ook de moeite waard om dit te controleren, dus!

  1. Transitievergoeding in aantocht

Zodra iemand z’n arbeidscontract beeïndigd wordt, heeft hij of zij recht op een transitievergoeding. Dat is een eenmalige financiële vergoeding die gebaseerd wordt op ieder z’n persoonlijke situatie. Indien de nieuwe Wet Arbeidsmarkt in balans (WAB) ingevoerd wordt, is de transitievergoeding wellicht al vanaf de eerste werkdag van kracht. Deze kosten kunnen in de payroll omrekenfactor zitten óf kan (nu nog) na 2 jaar in 1 keer opgenomen worden.

  1. Omrekenfactor over bonussen en overwerkuren

Een payroll bedrijf kan ervoor kiezen om voor bonussen en overwerkuren een andere omrekenfactor te hanteren. Dan geldt er een lagere omrekenfactor, want er staan ook lagere kosten tegenover. Shifter is zo’n leverancier die rekening houdt met het type uren en daarvoor een aparte factor gebruikt. Dit is een manier voor de payroll leverancier om een zo eerlijk mogelijk tarief aan de klant te bieden. 

Kies voor een transparant bedrijf en laat je niet verrassen door extra facturen achteraf

Niet bij elk bedrijf worden offertes helemaal uitgeschreven of wordt er duidelijk verwezen naar alle rechten en plichten van de betrokken partijen. Transparantie in offertes is volgens ons noodzakelijk voor de verdere samenwerking. De inhoud van een offerte zegt namelijk veel over het karakter van de afzender: “de payroll partij”. Wij kiezen ervoor onze omrekenfactor en verplichtingen, en dus onze offerte, volledig transparant te maken. Want dat leidt tot goed werkgeverschap, geen financiële verrassingen en het allerbelangrijkste: een gezonde langetermijnrelatie met onze klanten. Kijk dus zeker verder dan het bruto uurtarief en houd rekening met de gehele offerte wanneer je een vergelijking maakt tussen verschillende partijen!

 

Meer weten? Stuur ons een bericht.

Planning software van Shifter helpt Tele2 om productiviteit te verhogen

By | Blog

Van statisch rooster naar krachtig algoritme

Het openen van één nieuwe winkel is een hele uitdaging, dus wat als je start met een winkelketen? Dan moeten er prioriteiten gesteld worden. Dat gold ook voor telecombedrijf Tele2, toen het in 2015 de eerste winkels opende. Een van de minder essentiële zaken op dat moment was de manier waarop de bezetting wordt ingeroosterd. Toch besloot Tele2 Head of Retail Edward Sleijffers al vrij snel om over te stappen van Excel-sheets op de planning software van Shifter. Die samenwerking zou leiden tot de ontwikkeling van een krachtig algoritme, dat naar verwachting voor een flinke toename in productiviteit gaat zorgen.

Het gemak van SaaS

Inmiddels heeft Tele2 19 winkels met rond de 135 medewerkers. In de eerste paar maanden gingen de winkelmanagers hun planning maken in Excel, maar dat werd na verloop van tijd onhandig. ‘Vanaf 25 tot 30 medewerkers werkt het niet meer’, vertelt Edward, ‘dan mis je al snel het overzicht, dus gingen we op zoek naar een andere oplossing. Shifter sprak mij aan omdat het een SaaS (Software as a Service)-oplossing is. We hoefden dus geen extra  software te ondersteunen, wat bij veel andere partijen wel het geval is. Ook is er een handige app voor medewerkers en voelde ik ruimte om ook eigen ideeën en wensen te kunnen aandragen.’

(Mee)denken in algoritmes

Na verloop van tijd bleek dat de rooster planning in de winkels beter kon. Aanleiding was het klanttevredenheidssysteem voor de Tele2-winkels. Edward: ‘Daar kwamen twee reacties steeds terug. De positieve reactie was de tijd die voor de klant werd genomen. En de negatieve reactie was dat klanten lang moesten wachten tot ze geholpen werden. Het één levert natuurlijk het andere op, dus ik concludeerde dat we niet op het juiste moment van de dag met het juiste aantal mensen in de winkels staan.’ Met de vraag hoe de roostering verbeterd kon worden, zocht hij contact met Shifter. Samen hebben ze een algoritme ontwikkeld dat per winkel voorspelt hoeveel mensen er elk uur door de deur komen. Op basis daarvan stelt Shifter de bezetting voor. Slimme planning software dus!

Het nut van data

Het algoritme wordt gevoed met verschillende data van de afgelopen jaren. Zo werd er op basis van een “time and motion”-studie berekend hoeveel tijd een medewerker aan een klant besteedt en hoeveel transacties de medewerker gemiddeld voltooit in een uur. ‘Ook data als weersomstandigheden, dagen dat salarissen worden uitbetaald, vakantiedagen en tijden waarin we campagnes voeren werden aan het algoritme toegevoegd’, vertelt Edward. ‘Lang niet alle data bleek nuttig te zijn, maar dat gaf het algoritme dan ook aan. Het invoeren van weersomstandigheden was bijvoorbeeld totaal overbodig’.  Momenteel is het algoritme zo vergevorderd dat het met een afwijking van tien procent nauwkeurig kan aangeven hoeveel mensen er elke dag door de deur komen, nauwkeurig tot op het hele uur. Het gevolg is dat er veel effectiever geroosterd kan worden met de planning software. ‘Op drukke dagen kunnen we dus opschalen en onze productiviteit verhogen. En als het rustiger is, zetten we minder mensen in en kunnen we kosten besparen.’

Verder voeden en ontwikkelen

Op het moment van schrijven is het algoritme een aantal weken in gebruik. Het is dus nog even wachten op de harde cijfers. ‘En we moeten nog wel wat dingen tweaken aan het algoritme om het beter te krijgen’, aldus Edward. ‘Maar het krijgt natuurlijk ook elke dag info van alle winkels, die het kan vergelijken met de gemaakte voorspellingen. Dat wordt weer verwerkt in de voorspellingen van de komende tijd.’ Over drie maanden hoopt hij de eerste echte resultaten van dit zelflerende algoritme te zien. ‘Ik wil dat we er tien procent productiever van worden. Dus tien procent kostenbesparing of tien procent meer omzet. Voor een bedrijf als het onze is dat nogal wat.’

Wil jij ook slimmer personeel inplannen met behulp van een algoritme? De gratis demo van Shifter is aangepast aan de wensen van jouw organisatie. Neem contact met ons op voor meer informatie, of vraag meteen (vrijblijvend) onze demo aan!

Personeelsplanning software voor de fruitsector: de voordelen van Shifter volgens fruitteeltonline.nl

By | Blog

Personeelsplanning in de fruitsector, het is niet evident. De seizoenspieken fluctueren enorm en er doen zich vaker last minute wijzigingen voor dan in de meeste andere branches. Geen wonder dus dat de vraag naar goede personeelsplanning software net in deze sector, die voor een groot deel draait op seizoenswerkers, erg hoog is. De redactie van fruitteeltonline.nl legt uit waarom fruitteeltbedrijven gebaat zijn met de software van Shifter. In het eerste deel van een driedelige reportage vertellen zij het verhaal achter Shifter. 

 

 

Onvoorspelbare planning

De redactie van fruitteeltonline.nl interviewde Shifter CCO Ralf Becks en ontdekte meteen vijf redenen waarom je als fruitbedrijf voor Shifter zou kiezen. Software voor personeelsplanning in de fruitsector moet vooral één ding kunnen, en dat is inspelen op de grote onvoorspelbaarheid die zo eigen is aan de brancheWanneer je werkt met versproducten, kan je het je zelden permitteren om bepaalde shifts uit te stellenAls je dan nog eens met seizoenswerkers te maken hebt, wordt de puzzel helemaal complex. Die los je niet zomaar even op door een planning te maken in een Excel document en dan te gaan rondbellen. Met de planning tool van Shifter kun je gemakkelijk onverwachte wijzigingen doorvoeren. Doordat iedereen in hetzelfde systeem werkt, kunnen uitzendkantoren meteen aan de slag met je last minute verzoek. Zo geraken gaten in de planning snel opgevuld. Een belangrijk voordeel dus!

Leidinggevende, werknemer en uitzendkantoor werken bij Shifter in hetzelfde systeem. Alle info is beschikbaar via portal of app. Iedereen heeft de meest recente informatie met zo min mogelijk communicatie!

Kosten besparen met een gemotiveerd team

Ook vanuit financieel perspectief dienen zich redenen aan om voor personeelsplanning software te kiezen. Cijfers van het CBS tonen aan dat de personeelskosten binnen de industrie gemiddeld 35% van de totale operationele kosten omvatten. Dat is niet niets. Als je weet dat gebruikers van Shifter hun personeelskosten met 5 tot 10% kunnen verminderen, dan is investeren in de software wel de overweging waard.

Een investering die meer dan alleen geld oplevert, zo blijkt. Met de software van Shifter plan je door gebruik te maken van een forecasting tool niet te veel personeel in, waardoor iedereen zich nuttig kan maken. Bovendien worden de vereiste capaciteiten voor een bepaalde dienst vergeleken met de kwalificaties van de werknemers, zodat je steeds je de meest geschikte persoon selecteert. Dit houdt medewerkers gemotiveerd, waardoor ze meer kwalitatief werk gaan leveren.

Shifter gaat voor een geïntegreerde planning. Het planningsproces is meer dan alleen een rooster in elkaar knutselen. Met slimme personeelsplanning software krijg je een accurate inschatting van de mensen die je nodig hebt, wat niet alleen geld bespaart, maar ook zorgt voor meer gemotiveerd personeel.

Flexibiliteit

Wist je trouwens dat niet alleen de werkgever vragende partij is voor meer flexibiliteit in het werkleven? Ook werknemers plukken steeds vaker de vruchten van een flexibele personeelsplanning. Met Shifter geven werkkrachten zelf hun beschikbaarheid aan. Misschien vindt de werknemer het wel fijn om in het weekend een shift van vier uur te doen, in plaats van een volle shift van 8 uur op een weekdag. Zo geraken piekmomenten op alle tijdstippen ingevuld en is zowel werknemer als werkgever tevreden! 

Redenen genoeg dus om als fruitbedrijf voor Shifter te kiezen! Via het demo-formulier op onze website kun je meer informatie aanvragen over de tools. Tijdens een gesprek kijken we of er een match is tussen Shifter en de specifieke noden van je organisatie. 

Lees hier het volledige artikel na op de website van fruitteeltonline.nl!

Ontdek de voordelen van Shifter

Payrolling: Wel de mensen, niet de zorgen

By | Blog

Van alle manieren om werknemers in dienst te nemen, is payrolling misschien wel één van de beste opties. Hoog tijd voor een korte uiteenzetting over wat betrouwbare payroll kan betekenen voor jou en je bedrijf. 

Wat is payroll?  

Kort door de bocht komt het erop neer dat wij als payrollbedrijf de juridische en administratieve verplichtingen van jou, de opdrachtgever, overnemen. Wij verzorgen onder meer het opstellen en afsluiten van arbeidscontracten, het uitbetalen van loon en vakantiegeld en natuurlijk het afdragen van premies. Het personeel komt bij ons op de loonlijst. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de leiding, het functioneren op de werkplaats en zaken als arbo-recht.  

Dat klinkt als een uitzendbureau  

Klopt, daar lijkt het ook op, maar er is één groot verschil. Wij doen geen werving en selectie, die taak blijft bij de opdrachtgever. Daardoor is payrolling ook goedkoper dan een uitzendbureau. Bovendien ben je als ondernemer meer betrokken bij wie je aanneemt. Nieuwe medewerkers meld je bij ons alleen maar aan; wij hebben eigenlijk enkel een naam, e-mailadres en functie nodig. We nemen dan contact op met de nieuwe werknemer en samen met jou zorgen we dat hij of zij aan de slag kan. Binnen een dag kan alles al rond zijn!  

Wat zijn de voordelen van payroll?  

Ten eerste ontzorgt payrolling. Wij dragen zorg voor de administratieve verplichtingen van jou als werkgever. En dat scheelt veel gedoe. We houden niet alleen de salarisadministratie bij, maar zorgen er ook voor dat het salaris wordt aangepast als een medewerker volgens het cao meer moet gaan verdienen. Na een kort overleg voeren wij die wijzigingen voor je door. Rond het einde van het jaar is het dus druk, want dan gaan veel mensen een stapje omhoog in de salarisschalen. Dat is niet jouw zorg, want als je gebruikmaakt van betrouwbare payroll kun jij je focussen op het uitzoeken van de juiste mensen en het runnen van je bedrijf en je projecten.   

Ook biedt payrolling meer flexibiliteit dan het aannemen van personeel. Normaal gesproken moet je een werknemer na drie tijdelijke contracten of na een dienstverband van twee jaar een vast contract aanbieden. Payroll bedrijven hoeven zich niet aan die regel te houden.  

Wat gebeurt er in het geval van ziekte?  

Aangezien het personeel bij ons op de loonlijst staat, behoort ziekteverzuim tot ons risico. Hier ben je dus tegen beschermd. Vanzelfsprekend nemen wij dit zeer serieus en daarom maken we gebruik van een eigen arbo-dienst. In sommige gevallen starten we ook sneller met een arbo-arts dan gebruikelijk, bijvoorbeeld wanneer we vermoeden dat het een erg lang verzuimtraject gaat worden. We doen er alles aan om de medewerker zo snel mogelijk opnieuw te laten integreren, op een gezonde manier. Daar is iedereen gebaat bij.  

En wat als het gewoon niet lekker loopt op de werkvloer?  

Hoewel de dagelijkse aansturing van het personeel bij jou ligt, kunnen we ook op gebied van HR ondersteuning bieden. Als een medewerker niet goed functioneert, adviseren we dit bespreekbaar te maken en wederzijdse concrete afspraken vast te leggen. Of als we merken dat iemand in korte tijd vaak ziek is geweest, kijken we of dat gerelateerd is aan de werkzaamheden en omgeving. Een goede, gezonde werkplek is essentieel. Elke opdrachtgever krijgt een vaste contactpersoon bij Shifter, die klaarstaat met hulp en advies.

Stel dat ik wil beginnen met betrouwbare payroll, hoe gaat het dan in z’n werk?  

Wil je gebruikmaken van de payrolldiensten van Shifter, dan beginnen we met een kennismakingsgesprek. Daarin kijken we onder meer naar je bedrijf, de cao die je hanteert en de functies waarom het gaat. Zo leer jij ook Shifter beter kennen, zodat je weet dat we een partner zijn die betrouwbare payroll biedt. Als we gaan samenwerken, zorgen wij dat alles in onze systemen komt te staan. Vanaf dat moment hoef je alleen maar medewerkers naar ons door te sturen. Wij zorgen voor de rest.  

Veranderingen  

Payroll bedrijven maken zich op voor een aantal wijzigingen in 2019. De Wet Arbeidsmarkt in Balans staat namelijk voor de deur, en die heeft als doel om werknemers meer vastigheid te bieden. Dit betekent dat de regels omtrent flexibele contracten strakker zullen worden. Over een paar maanden weten we pas wat de precieze stappen zullen zijn, maar het kan betekenen dat payrolling minder aantrekkelijk wordt vanuit het oogpunt van kostenbesparing. De nadruk komt dan meer te liggen op dienstverlening en het ontzorgen van de opdrachtgever, wat betekent dat je een bedrijf wilt dat staat voor echt betrouwbare payroll. Voor Shifter is dat overigens geen probleem, want dat was ons uitgangspunt toch al!

 

Ontdek de voordelen van Shifter

Day Foodbar: “Aandacht voor personeel centraal dankzij Shifter”

By | Blog

Wie in Amstelveen zoekt naar een gezellig restaurant met een heerlijke mediterrane keuken en een fris concept, komt al snel bij Day foodbar uit. Al sinds de oprichting in 2014 werkt eigenaar Daan Kroone samen met Shifter om het rooster te vullen en de payrollers uit te betalen. Door gebruik te maken van payroll voor horeca houdt hij zijn handen vrij voor wat hij echt belangrijk vindt: het welzijn van zijn personeel en gasten. ‘Dat vind ik veel belangrijker dan de administratieve achterkant.’

 

Geen zorgen om verzuim

Dagelijks zorgt een klein, hecht team voor de gasten van Day. Een combinatie van full-time personeel en zo’n dertig flexibele medewerkers, die op de payroll lijst staan. Dit team moet kunnen omgaan met piekdrukte en moet goed op elkaar ingespeeld zijn. Daan: ‘Kijk, het personeel moet goed geregeld zijn. Ik wil mensen die in het team passen en iets voor elkaar over hebben. Die voorselectie is cruciaal.’ De planning, verloning en juridische aspecten verlopen daarna via Shifter. Dat scheelt een hoop tijd en energie. ‘Shifter ontzorgt. Ik hoef me niet druk te maken over ziekteverzuim of arbeidsongeschiktheid, terwijl dat in een keuken toch reële risico’s zijn. Het is zwaar werk en we werken immers met machines en scherpe messen. Het kost op maandelijkse basis misschien iets meer, maar het zorgt voor veel zekerheid.’

Anticiperen op wetswijzigingen

Daarnaast kan Daan op Shifter vertrouwen om er zeker van te zijn dat hij binnen de kaders van de wet werkt. ‘De regels vanuit Den Haag veranderen continu. Als er dus belangrijke wetswijzigingen zijn, krijg ik van mijn contactpersoon bij Shifter een e-mail met de belangrijke zaken’, zegt hij. ‘Er komt binnenkort bijvoorbeeld een nieuwe horeca-cao en dan moeten er een aantal salarissen veranderen.’ Pas wanneer hij zijn handtekening onder de voorgestelde aanpassingen zet, wordt het doorgevoerd door Shifter. Daan, lachend: ‘Negen van de tien keer heb ik natuurlijk geen andere keuze. Maar het is prettig om er bij betrokken te worden en dat een wetswijziging niet zomaar geïntegreerd wordt zonder dat je iets wordt gevraagd.’

 

Ruimte voor emotie

Dankzij de samenwerking met Shifter kan Daan zijn personeel bovendien de emotionele aandacht geven die het verdient. ‘Het valt me wel eens op dat de mensen die hier op gesprek komen, slechte ervaringen hebben met hun vorige werkgever’, vertelt hij. ‘Dat kunnen contractuele problemen zijn, maar ook een vervelende werksfeer waar niets aan gedaan werd. Volgens mij is dat een gebrek aan aandacht voor je personeel. Daarom vind ik het zo belangrijk om met iedereen, van afwasser tot manager, te blijven praten. Zo kun je problemen voorkomen of herstellen.

Zo hadden we bijvoorbeeld een jongen die slecht met feedback om kon gaan. Hij had het gevoel dat hij alles fout deed en stond al klaar om de handdoek in de ring te gooien. Door veel met hem te praten en uit te leggen dat feedback positief bedoeld is, ging hij toch weer aan de slag. Voor dat soort gevallen moet je wel de tijd en ruimte hebben. Aangezien Shifter een groot deel van mijn personeelsadministratie voor zijn rekening neemt, heb ik de vrijheid om me om mijn mensen te bekommeren.’

 

Wij staan klaar voor al uw vragen

Vraag een gratis offerte aan