Workforce orchestration
Een nieuw perspectief
Een nieuw perspectief en een nieuwe manier van werken.
Workforce Orchestration is een nieuwe aanpak die traditionele Workforce Management overstijgt. Waar klassieke systemen focussen op aanwezigheid en uren, stemt Workforce Orchestration het hele menselijke ecosysteem op elkaar af—zoals een dirigent een orkest leidt.
Workforce Orchestration verbindt planning, HR, supply chain en operationele data in real time, waardoor organisaties razendsnel kunnen inspelen op veranderingen. Geen losse Excel bestanden, geen eilandjes van informatie, maar één harmonisch systeem dat elke medewerker zichtbaar maakt, inzet op potentieel, en vraagt om feedback. Orchestration gaat over mensen, in plaats van over alleen hun uren.
Workforce Orchestration vult een groot gat in het huidige aanbod van HR applicaties:
- Workforce Management systemen hebben een grote ontwikkeling gemaakt in de efficiente inzet van teams. Ze gaan in basis wel uit van vaste teams. Flexibele inzet vergt extra toevoegingen als flexpools en portals, waarbij de muren van de silo’s vaak blijven bestaan. Ook ligt de focus puur op de uren.
- HR-systemen bieden een scala aan tools voor de inzet en ontwikkeling ontwikkeling van een stabiele groep eigen medewerkers. Voor hen werken die erg goed.
Het integreren van flexibele groepen is bewerkelijk, duur of zelfs onmogelijk. - Vendor Management Systemen focusen op compliance, tarieven en uren. Zo leveren ze een bijdrage aan de winstgevendheid en veiligheid van de organisatie.
De focus ligt wel op de getallen en de vinkjes, en minder op de dynamische dagelijkse samenwerking. Voor operationele planning en registratie zijn extra systemen nodig. - Uitzendsoftware wordt soms ook door bedrijven toegepast, met name wanneer er gewerkt wordt met een grote voorkeursleverancier. Hiermee kan een organisatie de hele rompslomp ineens uitbesteden, en focusen op de eigen core competence.
Wanneer de flexibele schil belangrijk is voor die core competence, loop je vaak tegen de grenzen van dit model aan.
Workforce Orchestration bundelt alle kernprocessen voor dynamische teams in 1 gestroomlijnde applicatie. Hierdoor kan de inzet en ontwikkeling van het hele team beter geregisseerd worden.
Shifter is volledig gebouwd voor Workforce Orchestration
Urenregistratie van alle soorten medewerkers in 1 systeem. Zonder maatwerk.
Logins voor alle leveranciers, niet slechts een losse portal.
Een persoonlijk profiel van alle medewerkers, inclusief uitzendkrachten, ZZP, vrijwilligers. Plus ID controle, vaardigheden, beoordelingen en ontwikkeling.
Realtime berekeningen van toeslagen en kosten versus budget voor het hele team op 1 plek. Vast en Flexibel samen.
Realtime communicatie tussen managers, planners, medewerkers, ZZP, oproepkrachten, leveranciers en uitzendbureaus.
Volledige regie over de mix vast vs flex.
Thuis bij de meest dynamische organisaties
Id lacus pellentesque fringilla auctor libero neque nec. In nisl cras lectus id tincidunt id. Neque cursus cursus velit nulla aliquam in. Tristique in urna sit ultrices sapien sapien diam nam.
HR systemen raken de hele organisatie. Een nieuw systeem adopteren is een intens project, en moeilijk in hapklare brokken te verdelen.
Shifter kan goed overweg met andere systemen, en kan efficiënt bijdragen aan de knelpunten in een bestaand proces. Op deze manier kunnen de eerste stapjes voorzichtig genomen worden, zonder met het hele bedrijf ineens over te moeten stappen.
Wij hebben hiervoor ‘backstage’ ingericht, een online ruimte waar de implementatie in kleine stapjes geregisseerd kan worden. Stakeholders worden later toegevoegd, handleidingen worden stap voor stap uitgebreid. Vragen worden centraal beantwoord.
Kom backstage en neem de eerste stap naar Workforce Orchestration!
We zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Shifter stroomlijnt de kernprocessen voor dynamische teams.
Planning, tijdsregistratie, overuren, maar ook beoordelingen en uitgifte van PBM.
Stel een gezamenlijke planning op en deel dit realtime met alle betrokkenen, inclusief leveranciers.
Registreer uren versus planning
Gebruik de app om uren bij te houden van het hele team. Geen papier meer, direct centraal inzichtelijk.
Combineer de planning van eigen personeel naadloos met flex- en uitzendkrachten. Geen losse planning meer, één centraal overzicht.
Verwelkom, volg en bescherm je team
Ontvang het team van vandaag, check de medewerkers in en leg ID controle vast. Verstrek PBM en toegangspassen.
Ontdek en promoot je uitblinkers
Registreer prestaties in plaats van alleen uren en creëer betrokkenheid bij je flexibele team. Spot de toppers vroeg.
Leen gereedschap en kleding uit aan je flexibele team, met inzicht in retouren en onderhoud.
Geef updates automatisch door aan de keten. Ontvang realtime updates over reacties en ingezette vervangingen.
Laat uw partners direct meewerken in uw planning, en koppel met uw partners. werk samen in één overzicht.
Shifter genereert veel meer data dan een losse planning of tijdsregistratie zou kunnen. Shifter biedt die gestructureed aan voor analyse en BI.
Wijs toegang en permissies toe over afdeling en proces. Delegeer verantwoordelijkheden, minimaliseer overdrachten.
Wat is het verschil tussen Shifter en traditionele Workforce Management paketten?
Shifter is vanaf de start begonnen met het hele team in gedachten, inclusief de flexibele schil. Samenwerking met de hele keten is ingebouwd vanaf het begin, net als de extreme flexibiliteit en efficientie die een dynamisch team nodig heeft.
Waarom zouden andere pakketten niet dezelfde functies kunnen vervullen?
Shifter is gebouwd voor het hele team. In plaats van 3 rollen (planner, manager, medewerker) heeft Shifter ook onder andere Leverancier, Uitzendbureau, floormanager. Uiteindelijk kun je zelf meer rollen aanmaken om je proces op maat te maken.
Ten tweede genereert Shifter betere data. Planning, realisatie, incidenten, planbewegingen, succes van de shift, individuele ontwikkeling van de medewerker. Alles draagt bij aan een integraal beeld, zodat het flexibele team beter ontwikkeld kan worden.
Wat is er nodig voor het werken met Shifter?
Shifter is in feite een webpagina. Een computer met een internetbrowser volstaat. Voor de medewerkers zijn iOS en Android apps beschikbaar. Voor het klokken hebben we ook smartphone apps, die na autorisatie gebruikt kunnen worden als centrale klokunit (bijvoorbeeld achter een bar) of als mobiele klok voor bijvoorbeeld een ploegleider.
Wanneer de medewerkers rfid badges hebben voor bijvoorbeeld toegang kunnen we vaste klokunits leveren. Die worden bij de toegang geinstalleerd en vergen een netwerkaansluiting met internet toegang.
Welke soort gebruikers worden door Shifter ondersteund?
De mensen in uw eigen planningsafdeling zijn vaak de hoofdgebruikers. Zij beheren de planning en regisseren de bijdrage van de overige gebruikers. Hierin biedt Shifter veel mogelijkheden, hoewel Shifter soms ook slechts door een handvol mensen gebruikt wordt. Voorbeelden van gebruikers zijn:
- Event managers die de behoefte aan medewerkers voor hun evenement in Shifter zetten
- Afdelings managers die hun eigen team (deels) inplannen
- De planningsafdeling plant vaak het overige deel van de vaste medewerkers en de eigen oproepkrachten.
- Medewerkers kunnen beschikbaarheid opgeven, planning en urenstanden inzien, veranderingen bevestigen en verloven aanvragen.
- Oproepkrachten kunnen via shift picking aangeven welke diensten ze willen.
- De planningsafdeling verdeelt de delen van de planning die extern ingevuld worden.
- De uitzendbureaus hebben een inlog in Shifter om de uitvraag in te zien en te dowenloaden, of via koppeling direct bij te werken. Na afloop van de shift kunnen ze ook de goedgekeurde uren downloaden/ontvangen.
- De portier heeft een login om eventuele aankomsten te registreren en badges of andere middelen op naam uit te reiken.
- HR / administratie / salarisadministratie heeft een rapportage account om de uren en cijfers direct in te kunnen zien.
Heb je nog vragen?
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze diensten en resultaten.
HR systemen raken de hele organisatie. Een nieuw systeem adopteren is een intens project, en moeilijk in hapklare brokken te verdelen.
Shifter kan goed overweg met andere systemen, en kan efficiënt bijdragen aan de knelpunten in een bestaand proces. Op deze manier kunnen de eerste stapjes voorzichtig genomen worden, zonder met het hele bedrijf ineens over te moeten stappen.
Wij hebben hiervoor ‘backstage’ ingericht, een online ruimte waar de implementatie in kleine stapjes geregisseerd kan worden. Stakeholders worden later toegevoegd, handleidingen worden stap voor stap uitgebreid. Vragen worden centraal beantwoord.
Kom backstage en neem de eerste stap naar Workforce Orchestration!
We zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
